מערכת CRM שבנויה סביב איך העסק שלך באמת עובד.
לידים חדשים דרך הטופס באתר, שיחות WhatsApp, אימיילים, הצעות מחיר, מעקב אחרי משימות של הצוות, דוחות מכירה — הכול במקום אחד. לא Salesforce גנרי. לא Excel מפוצץ. מערכת שבנויה סביב התהליך הספציפי של החברה שלך.
- ניהול לידים מכל הערוצים במסך אחד (אתר · WhatsApp · טלפון · מייל)
- צינור מכירות (Pipeline) עם סטטוסים שאתה מגדיר
- הרשאות משתמשים לפי תפקיד — מנהל, מכירות, שירות
- אינטגרציה עם מערכות קיימות דרך API
CRM נבנה לעסקים עם תהליכי לקוח אמיתיים
CRM לא מתאים לכולם. אנחנו בונים אותו כשהצוות שלך מגיע ל-5-50 עובדים, יש 10+ לידים בשבוע, והתקשורת עם לקוחות מתפצלת בין מייל, WhatsApp וטלפון.
חברות בנייה ושירותי שטח
ניהול פרויקטים, עובדי שטח, לקוחות פרטיים ועסקיים, וטפסי משוב אחרי כל עבודה.
יבואנים, סיטונאים ומסחר
ניהול לקוחות B2B, מחירונים מותאמים ללקוח, הזמנות חוזרות ודוחות מלאי בזמן אמת.
חברות רכב וסוכנויות
ניהול לידים לרכבים ספציפיים, מלאי שוטף, טיפולים תקופתיים ושירות לאחר מכירה.
מרפאות ומרכזים רפואיים
ניהול תיקים, תזכורות לפגישות, שאלוני אנאמנזה דיגיטליים ודוחות מטופל.
חברות שירות עם צוות מכירות
מעקב אחרי כל איש מכירות, יעדים חודשיים, וניתוח ביצועים לפי מקור ליד וסוג לקוח.
סוכנויות שיווק ופרסום
ניהול קמפיינים ללקוחות, מעקב תוצאות, דוחות אוטומטיים ותקצוב לפי לקוח.
מה בדיוק כלול במערכת
כל CRM נבנה מהמודולים הבאים — אתה בוחר איזה כלול במערכת שלך לפי צרכי העסק.
ניהול לידים אחוד
קליטה אוטומטית מטופס האתר, WhatsApp, טלפון, Meta Ads ו-Google Ads למסך אחד. מקור הליד נשמר בכל שלב, ומאפשר לזהות איזה ערוץ הופך יותר לידים למכירות.
Pipeline מכירות
סטטוסים גמישים שאתה מגדיר: חדש → נבדק → פגישה → הצעה → מעקב → נסגר. גרירת כרטיסי לידים בין שלבים. תזכורות אוטומטיות לאחר X ימים ללא טיפול.
ניהול משימות וצוות
הקצאת משימות לעובדים, לו"ז יומי, סטטוסים ותזכורות ב-Push, WhatsApp או מייל. כל עובד רואה רק את המשימות שלו לפי תפקיד והרשאות.
לקוחות ומגעים
כרטיס לקוח מלא: פרטי קשר, היסטוריית שיחות, מסמכים, הצעות מחיר, חשבוניות ותשלומים. חיפוש מהיר לפי שם, טלפון או ת.ז.
הצעות מחיר אוטומטיות
יצירת הצעת מחיר ממותגת ב-3 קליקים, שליחה למייל ול-WhatsApp, וקבלת אישור דיגיטלי חתום. אינטגרציה עם מערכות סליקה להזמנת מקדמה.
דוחות ואנליטיקה
Dashboard חי עם המדדים החשובים: לידים חדשים החודש, אחוז המרה, זמן ממוצע לסגירה, ROAS לפי ערוץ. ייצוא ל-Excel ו-PDF.
הרשאות ובקרה
תפקידים גמישים: מנהל, מכירות, שירות, כספים. כל תפקיד רואה רק מה שהוא צריך. יומן פעולות מלא — מי עדכן מה ומתי.
מסמכים ותיעוד
העלאת קבצים, חוזים, תמונות ומסמכים ישירות לכרטיס הלקוח. חיפוש בתוך התוכן. אחסון מוצפן על שרתים בישראל או באיחוד האירופי.
מתחבר לכל מה שכבר יש לך
אתה לא צריך לזרוק את הכלים שאתה עובד איתם. אנחנו מחברים את ה-CRM אליהם.
WhatsApp Business API
שיחות דו-כיווניות
מייל SMTP + אוטומציה
Gmail · Office 365
Google Calendar
סנכרון פגישות דו-כיווני
סליקה ישראלית
Tranzila · Meshulam · Cardcom
חשבוניות ירוקות
iCount · Green Invoice · EZCount
Meta / Google Ads
מקור ליד + מעקב המרה
Zapier / Make
3000+ אפליקציות חיצוניות
REST API + Webhooks
חיבור למערכות פנימיות
מסע ליד בתוך המערכת — משנייה 1 עד סגירת עסקה
בכל שלב, המערכת מעדכנת את הצוות הרלוונטי, מתעדת את הפעולה, ומזיזה את הליד לסטטוס הבא — בלי טעויות אנוש.
חברת בנייה ושירותי שטח — אחרי 90 יום
חברה במרכז הארץ עם 12 עובדי שטח, 40+ פרויקטים פעילים בשנה. הבעיה: כל ליד "נאבד" בין WhatsApp, Excel וטלפונים אישיים.
מה בנינו
מערכת CRM מותאמת שמנהלת: כניסת לידים מ-Meta Ads + טופס האתר, הקצאה אוטומטית לפי סוג פרויקט, ניהול לו"ז של 12 עובדי שטח עם GPS live, יצירת הצעות מחיר בהתאמה, ומעקב חשבוניות במקום אחד. המנהל רואה dashboard חי של כל הפרויקטים.
תוצאות טיפוסיות שאנחנו רואים בפרויקטים דומים
* הנתונים מבוססים על טווחים ממחקרי SaaS Israel 2024–2025. תוצאות משתנות לפי ענף, מוצר וצוות. אנחנו לא מבטיחים תוצאה ספציפית.
שקיפות מלאה
Basic
₪19,900 – ₪45,000
4-6 מודולים · 3-10 משתמשים
Pro
₪45,000 – ₪120,000
8+ מודולים · אינטגרציות · 20+ משתמשים
Enterprise
₪120,000+
Multi-tenant · SLA · ללא מגבלת משתמשים
התהליך מתחיל תמיד בפגישת אפיון בתשלום (₪1,500-₪3,500) שמסתיימת ב-מסמך אפיון פורמלי — גם אם אתה לא ממשיך איתנו לפיתוח, האפיון שלך.
מה שכולם שואלים לפני שהם בונים CRM
למה לפתח CRM מותאם ולא להשתמש ב-Salesforce / HubSpot / monday?
מערכות מוכנות מצוינות ל-70% מהעסקים — הן זולות בהתחלה ומהירות להטמעה. אבל הן מגיעות עם 3 בעיות: (1) עלות שוטפת גבוהה ($30-$150 לעובד/חודש שהופך ל-₪50,000-₪200,000 לשנה בחברה של 30 עובדים), (2) התאמות מוגבלות — התהליך שלך צריך להתאים למערכת, לא הפוך, ו(3) אין לך שליטה על הדאטה.
CRM מותאם משתלם החל מ-15+ משתמשים או כשהתהליך העסקי שלך שונה מהתעשייה הרחבה.
כמה זמן לוקח להטמיע CRM חדש בעסק?
פיתוח: 8-16 שבועות לגרסה בסיסית. הטמעה בפועל (Onboarding + הדרכה): 2-4 שבועות נוספים. אנחנו מבצעים ייבוא נתונים מ-Excel, מערכת ישנה או iCount, ומספקים 3 סשנים של הדרכה לצוות (מנהל, מכירות, שירות).
איפה המידע נשמר? האם זה עומד בתיקון 13?
המידע נשמר בשרתים באיחוד האירופי (AWS Frankfurt / DigitalOcean) עם הצפנה מלאה (TLS + at-rest). המערכת עומדת בדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025) — כולל זכות עיון, תיקון, מחיקה וניידות נתונים.
אופציונלי: אחסון בשרתים בישראל (יקר ב-30%-50%).
מה קורה אם אתם לא ממשיכים לתחזק? האם אני נעול?
לא. אחרי התשלום הסופי, קוד המקור, מסד הנתונים, וכל התיעוד הטכני שייכים לך במלואם. אתה יכול להעביר את המערכת לצוות פיתוח אחר בכל רגע. אנחנו משתמשים בטכנולוגיות סטנדרטיות (Node.js / Laravel + PostgreSQL / MySQL) שכל מפתח יכול לתחזק.
מה כלול בפגישת האפיון בתשלום?
3-6 שעות פגישה עם ראש הצוות שלך, מיפוי מלא של תהליכי העסק (מכירות, שירות, תפעול), זיהוי צווארי בקבוק ואוטומציות פוטנציאליות, ובסוף — מסמך אפיון פורמלי של 20-40 עמודים שכולל: schema של הדאטה, wireframes של המסכים המרכזיים, list of features לפי עדיפות, והצעת מחיר סופית לפיתוח.
עלות: ₪1,500-₪3,500 לפי מורכבות. משוקלל אחורנית אם אתה ממשיך לפיתוח.
האם יש חבילת תמיכה חודשית?
כן — לאחר 30 יום אחריות מהשקה, מוצעות 3 חבילות:
• Basic: ₪800/חודש — עדכוני אבטחה + עד 2 שעות שינויים קלים
• Growth: ₪2,500/חודש — 8 שעות פיתוח + עדיפות תגובה + backup יומי
• Enterprise: ₪6,000+/חודש — SLA 4h תגובה + Dev שמוקדש לחברה שלך + Analytics reports חודשיים
מוכנים לבנות CRM שבנוי סביבכם?
פגישת אפיון ראשונה בזום או פרונטלי — 30 דקות שמסתיימות בהבנה ברורה אם CRM מותאם הוא הצעד הנכון לעסק שלך.